常见问题
技术相关
含固体颗粒的浆料搅拌,选哪种中间轴承和底轴承更耐用?
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不同黏度的物料该选哪种搅拌器?比如膏状物料和低黏度液体。
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技术相关
搅拌器必须做平衡试验吗?小功率设备可以省吗?
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生产中物料黏度或固含量突然变化,已选的搅拌设备还能继续用吗?需要换设备吗?
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技术相关
搅拌设备的易损件(如轴承、密封件)多久换一次?更换成本高吗?
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技术相关
搅拌后物料总有死角、混合不均匀,可能是设备问题吗?怎么解决?
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技术相关
设备运转时出现异响或振动,大概率是什么问题?能自己排查吗?
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技术相关
高温(如 300℃)或高压(如 10MPa)工况,能定制搅拌设备吗?
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技术相关
搅拌设备耗电高吗?有没有办法降低运行能耗?
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销售相关
搅拌设备年生产能力是多少?从订单到发货的交货周期是多久?
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销售相关
是否可以为非长城搅拌品牌的设备提供改造服务?
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销售相关
公司是否具备整套搅拌设备以水代料的试验能力?
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销售相关
是否可以通过实时视频远程见证工厂验收测试(FAT)?搅拌设备出厂时会附带哪些测试报告?
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销售相关
产品已获得哪些认证?
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售后相关
如何正确操作搅拌设备以避免常见故障?
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售后相关
搅拌设备的日常维护和定期检查包括哪些内容?
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售后相关
设备出现异常噪音或振动时应该如何处理?
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售后相关
设备出现故障时,如何获得快速的技术支持?
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售后相关
常见故障的诊断和解决方法有哪些?
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售后相关
维修服务是否提供现场支持或远程协助?
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售后相关
设备的保修期限是多久,保修范围包括哪些部分?
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售后相关
售后服务响应时间是多少,如何联系售后服务?
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售后相关
如何处理设备在使用过程中出现的性能下降问题?
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资料下载
若您有任何有关选型的疑问您可以下载搅拌设备数据表,并尽可能详细地填写有关搅拌罐、槽的形状、尺寸,操作条件及要求,物料组份的名称、密度、粘度、含量,操作温度,压力,搅拌目的,搅拌强度,混合时间,以及对电机、密封和材质的要求等等,甚至您可以寄物料样品到我们的实验室做试验,以利更合理地确定搅拌器的型式。
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售后服务

长城搅拌售后服务团队由搅拌技术专家及资深工程师组成,所有成员均具备扎实的专业知识与丰富的实操经验,可为客户供覆盖“安装-调试-维护-备件供应”的一站式综合服务。


立足客户实际需求,我们免费提供设备安装与调试指导,并为设备操作和维护人员提供专项技能培训。针对机械密封、轴承等关键易损备件,我们已建立专门的供应渠道,确保快速响应客户的备件需求。

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